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一线城市内卷加剧,下沉市场才是活路。
近日,字节旗下的小荷健康成为北京美中宜和医疗管理集团的新股东,字节跳动也实现了对美中宜和的全资控股。
字节入股的这家医疗机构专注妇产领域,目前累计有7家妇儿医院,2家综合门诊中心及5家月子中心。在特殊时期,字节斥资100亿进入月子中心,真不算个小投入,而月子中心是个好赛道么?今天我们来拆解下,在观望母婴赛道的创业者们,或许可以参考。
在东亚地区,中国台湾被普遍认为是月子中心模式的发源地,同时也是最成熟的市场。2007年之后,月子中心真正在大陆发展起来,那年,爱帝宫在深圳开了第一家月子中心。之后,月子中心逐渐从一线城市向二三线城市扩散。
近几年,月子中心快速发展,2020年我国有月子中心4128家,预计2023年将达到5454家,同比增长9%;若保持该增速,2025年我国月子中心数量可达6480家。
德邦证券测算,大陆地区月子中心市场规模有望在2025年达到455亿元人民币,2030年达到1038亿元,行业维持近十年的双位数增长。
台湾地区月子中心的渗透率在2019年就达到了646%,而大陆2021年才为4%。市场还有很大的成长空间。
重资产模式,固定成本占70%
月子中心集齐了“女人”和“孩子”这两个最好赚钱的群体,而字节也是女性用户居多,不难看出,其瞄上了女性经济的赛道。
其实早在字节之前,已经有不少资本涌入了这一行业。根据IT桔子及前瞻产业研究院的数据,2016年~2020年5月,国内月子中心投融资事件共125起,累计投资金额达492亿。
月子中心是客单价极高的行业,海通证券的一组数据显示,2021年中国一线及新一线城市中,月子中心平均价格最高的四个城市是北京、上海、杭州、深圳,分别为9万元、1万元、0万元和7万元。坐个月子几乎相当于一个人半年的收入了。
客单价如此之高,但数据显示,我国70%的月子中心都处于亏钱状态。如公开挂牌新三板的喜喜母婴和大美股份两家企业连续亏损多年,喜之家和福座母婴已经黯然摘牌,只有登陆港股的爱帝宫有微薄的利润。
福座母婴年报显示,2015年-2017年净利分别为220.27万元、-2941万元、-6266万元。2018年上半年,再次亏损324万元。
这是一个“看上去很美”的行业。
为什么会亏损?
这跟月子中心的经营模式密切相关。归根到底,月子中心,是重资产、重服务的行业。影响其营收的2个重要指标是成本控制和入住率。
十几年前,国内一线城市开始陆续出现月子中心,那时候市场教育刚刚开始,目标客户群少,想要生存下去并且赚钱,月子中心就只能走高端路线,开在富人区,卖高端价格。租金就成了很大的一笔开销。
按照营业形态划分,月子中心包括医院附属机构、酒店式、独栋别墅式、公寓式等。但无论是哪一类,都面临高昂的固定成本。
本周,权益股票融资融券配资杠杆,基金中半数网络配资模式,基金产品的净值刷新最大回撤纪录,对于这些网络配资模式,基金的投资者和网络配资模式,基金经理而言,处于“艰难”时刻。月子中心经营商大多不持有物业,只是与酒店、公寓或者独栋别墅房东签署租赁协议。光从开办费用来看,一个80个房间的项目大约需要投资4000~5000万。
想让富人买单,装修、设备、服务都得跟上,月子中心的硬件设施包括医疗级硬件、专业护理设备和现代化后厨设施,都是很高的固定成本。而且档次越高的月子中心,越会在装修上进行比较大的投入。
数据显示,场地租金、设备折旧等固定开支占总成本的30%~50%,月子餐及物料成本、员工成本和水电蒸汽等浮动成本占总成本50%~70%。
也就是说,除了月子餐及物料成本和浮动的水电费以外,月子中心的固定成本在70%左右。
面对如此高成本,要想实现盈利,就必须不断提高入住率。以上市公司爱帝宫为例,其高管曾在交流会上表示,大规模的配套服务和设施成本很大,规模达不到就很难承受这个成本,如果入住率在50%~60%就会亏损。
2019年,爱帝宫的入住率为90%,2021年底下降到75%~85%。2021年爱帝宫营收虽有32亿港元,但净利润却下滑到7500万港元。
所以为了降低成本,爱帝宫开始节流。
比如其早期采用的是自营独栋别墅模式,租赁物业、自己装修。前期投入大,回报周期长,普遍在12~24个月。2021年,爱帝宫开始转向轻资产模式,不仅投入减少到原来的的三分之开店周期也大幅缩短至2个月。
爱帝宫是目前少有的能赚钱的月子中心,其定位高端人群,采用预付费模式,客户需要提前3~6个月预定并预付30%合同定金,入住当天付完全款。
靠着6家分院、505个房间,2021年上半年,就入账56亿。在“三胎政策”刺激下,它给自己定目标:到2025年将房间数增至3500间,4年里扩容6倍。
近几年,月子中心的市场教育基本已经完成,需求旺盛。爱帝宫CEO朱昱霏曾表示,“10年前,每100个人里,有2个人选择去月子中心,现在100个人里有7个人。”
2021年上半年,爱帝宫月子服务的净利润约3575万,净利润率为14%。按505间房推算,平均一个房间,一年净赚14万。
每个股票融资融券配资杠杆,配资用户的操作手法都不一样,既然有配资股票,配资股票操作技巧,就会有大额配资股票,配资技巧,不管使用哪一种交易技巧,都要注意交易风险,提前最好止损策略,以免出现配资股票,配资风险不可控的风险,增加了资金的损失。按照企业披露的数据,爱帝宫累计服务了2万名妈妈,在国内占据3%的市场份额,居行业首位,在深圳地区的市场份额高达31%。
其报价表显示,其现有四个套餐销售,以基础周期26天为例,价格区间在38万元到188万元之间,主要区别在于房型和服务项目。如果入住周期延长至60天,价格则涨到172万至395万元。
被腾讯投资的圣贝拉也是轻资产模式,通过租赁五星级酒店等方式,圣贝拉迅速在一二线城市完成规模化直营体系。
为了追求性价比,许多月子中心还砍掉了公共区域,不设产康、婴儿娱乐等服务设施,仅提供吃饭、住宿、育儿等基础服务。
一位月子中心从业者表示,独栋经营的月子中心资产模式更重,回本周期更长,算上前期拿地、装修等费用,新门店硬件投入起码要2000万元,加上其他成本投入,没有两年是回不了本的。
低频生意,复购率低
月子中心是低频生意。复购的回头客有限,一位客户最多也就生3个孩子,生产大事,大家选择时会更多方比对,更谨慎,尤其在市场教育程度没那么高的状况下,更倾向于选择大品牌。
相比来说,新品牌、中小品牌的月子中心获客成本就很高。
012年底,美国传统零售商股票融资融券配资杠杆,百思买饱受亚马逊带领的新兴电商行业冲击,总市值跌至40亿美元的最低谷。但在休伯特•乔利赴任后的七年时间里,他力挽狂澜令这家科技零售业巨头实现了起死回生。2019年乔利卸任首席执行官及董事会主席职位时,股票配资杠杆平台,百思买的总市值已经达到230多亿美元。目前,股票配资杠杆平台,百思买集团是全球最大家用电器和电子产品零售集团,名列全美《财富》200强第66位,全球500强企业第142位。因此很多月子中心会花大力气做营销、包装。比如展现房间环境的高档、母婴用品都是名牌等。
此外,由于月子中心客户群体特殊,容错率低。近几年,月子中心也出现不少乱象,如果出现客诉理赔的话,不仅不赚钱,可能还得亏钱。虽然也有一些规范政策出台,但并不强制采用。有关月子中心的监管,现在还处于“自律”阶段。
下沉市场已经完成用户教育
归根到底,月子中心满足的还是女性消费者的需求。包括生理和心理需求。
随着女性受教育程度越来越高,女性“爱自己”的意识进一步觉醒,以及互联网高度发展,基本已经完成对受众教育,再加上年轻人不喜欢与父母一起生活等多重原因,越来越多的女性,哪怕是生活在县城的女性,也开始愿意接受月子中心的服务。甚至很多产妇去月子中心,单纯是想找个清净地儿待着而已。
毕竟对女性来说,坐月子是大事,相比于家人、月嫂,月子中心的服务更齐全、周到、舒适。
比如,很多月子中心从产后护理、营养餐、美容保健、心理咨询到宝宝全面照料、成长检测,满足了现代妈妈们的需求。
而且最近几年劳动力价格攀升,有经验的月嫂不容易寻找且月薪水涨船高,月子中心的性价比反而更高。
下沉市场客群更大
虽然生育率近近几年不断降低,但国家已放开三孩,宏观政策利好。相比于一二线城市的年轻人,碍于经济等各方面压力,结婚生育意愿比较低,三四线城市以及县城等下沉市场则拥有生活压力相对较小、生育意愿相对强烈等优势。相比一二线城市,月子中心在三四线城市的市场更大。
下沉市场有成本优势
想要实现健康盈利,月子中心的首要任务就是降低成本和收费,扩大目标用户群。相比来说,小城市更有优势。
如位于安徽一个小县城的月子中心,有30个房间,提前2个月房间就定完了。
月子中心和当地酒店合作,租用了酒店的三层楼,除了房间之外,还有一些基础的活动室等,妈妈可以选择把宝宝交给月子中心集中照料,也可以选择一对一的护理方式。
小城市的房屋租金和护士工资都比较低,价格相较于大城市也亲民很多,低至一万多的套餐基本相当于一个月嫂的工资,大幅降低了人们尝试月子中心的门槛。而低价则吸引更多客户入住。
服务和口碑是核心
随着入局者越来越多,月子中心赛道也逐步内卷。如很多月子中心实现了全套智能家居设备。但入住率的关键还在于服务水平和口碑。
高客单价的生意,只有通过重服务和口口相传的好口碑,才能让消费者心甘情愿地买单。
如爱帝宫采用持证护士照顾宝宝,从生活护理、专业护士、产后修复到餐饮人员,全部为自有团队,无一人外包,以把控服务,建立口碑。
爱帝宫的管理层表示,按统计数据,其客户来源60%靠口碑,40%靠推广,二次入住率为85%~85%。
爱帝宫也在逐步布局二三线,甚至三四线城市,2021年底,爱帝宫已有9个月子中心、712个房间,分布于深圳、北京、成都。其表示,考虑到租金、人工成本更低,客单价会降下来。
作为月子中心龙头,爱帝宫的市占率只有3%,市场分散。而月子中心在国内发展的时间也比较短,仍然处于初级阶段,综合爱帝宫不断向下沉市场扩张,以及下沉市场的优势可以看出,入局月子中心赛道,在下沉市场仍然存在着机会,但在高度同质化的现状下,如何通过服务和好口碑形成自己的核心壁垒,是入局者需要考虑的。
通常情况下,配资用户选择股票融资融券配资杠杆越大的配资公司的经营资质要更好些,但是,考虑到,目前配资市场上的配资公司越来越多,配资公司的规模已经不太适用于选择规范公司方面,可合理借鉴,最好是亲自检查配资公司的具体经营情况来选择正规的配资公司。
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